Acuerdo deServicios Electrónicos – COOPCENTRO
El Cliente deberá cumplir con losusos y buenas costumbres en los medios electrónicos. La COOPERATIVA COOPCENTRO sereserva el derecho de aceptar el usuario solicitado por El Cliente.
El Cliente podrá contratar losservicios electrónicos que La COOPERATIVA COOPCENTRO ofrece a través del portalhttps://www.coopcentro.fin.ec.
La COOPERATIVA COOPCENTRO podráponer a disposición de El Cliente otros servicios electrónicos que deberánexpresamente ser solicitados por este último para ser tenidos por aceptados yactivados.
Costo del Servicio: El costo porlos servicios contenidos en el presenten contrato serán gratuitos, salvo que LaCOOPERATIVA COOPCENTRO estimare posteriormente establecer una comisiónadministrativa, la cual deberá ser aceptada por El Cliente. Dicha comisión seránotificada a El Cliente en el portal electrónico, o por cartas o correoselectrónicos.
Procedimiento: Para la prestaciónde los servicios, El cliente deberá cumplir con el siguiente procedimiento:
· Completar el registro de usuario en el portalCooperativa en Línea de La COOPERATIVA COOPCENTRO.
· Presentarse ante cualquier agencia de La COOPERATIVACOOPCENTRO a formalizar su solicitud.
· Cumplir con los diferentes mecanismos de seguridadestablecidos por La COOPERATIVA COOPCENTRO.
La COOPERATIVA COOPCENTRO leenviará al correo electrónico proporcionado por El Cliente su contraseñainicial que deberá actualizar y personalizar.
Los pagos a través de este canalserán mediante un débito a la cuenta que El Cliente designe por la cantidad queeste indique y envía por medio de La COOPERATIVA COOPCENTRO por la sumacorrespondiente al receptor designado por El Cliente.
Cuando realizare traslado de fondosentre cuentas de diferentes monedas, el Cliente autoriza a La COOPERATIVACOOPCENTRO a efectuar una operación de compra / venta de divisas en la cual seaplicará la tasa de cambio establecida por La COOPERATIVA COOPCENTRO.
Si el Cliente solicitatransferencias locales, deberá ingresar a la página web de La COOPERATIVACOOPCENTRO, para que se le haga el débito de su cuenta, se le cobre la comisióny se envía mediante transferencia electrónica, la cual se realizará por mediodel Banco Central del Ecuador.
Si el Cliente solicitatransferencia de fondos a Bancos Regionales o internacionales, deberá ingresara la página web de La COOPERATIVA COOPCENTRO, la cual se enviará a través deSWIFT.
El cliente exime de cualquierresponsabilidad legal La COOPERATIVA COOPCENTRO, por dichos trámites y sesujeta a las eximentes de responsabilidad legal establecidas en este contrato.
Dicho servicio estará disponiblelos 365 días del año, sin embargo, cuando realice transacciones en días u horasinhábiles o que existan imposibilidades técnicas de realizarse, serán aplicadasal siguiente día hábil de realizada.
Todas las transacciones antesreferidas tendrán la limitación de monto establecido en la política de La COOPERATIVACOOPCENTRO.
Cumplir con las obligaciones ytérminos del presente contrato.
Obligaciones de El Cliente
El Cliente se obliga a:
Proveer a La COOPERATIVA COOPCENTROun correo electrónico para realizar las alertas correspondientes.
Custodiar su usuario y sucontraseña para protección de la información de sus cuentas.
Cambiar la contraseña inicial quele proporciona La COOPERATIVA COOPCENTRO
Cambiar la contraseña o clavessecretas de acceso en línea cada cierto tiempo o cuando sea establecido por La COOPERATIVACOOPCENTRO, y se obliga a no reutilizar las claves anteriores. El Cliente podrácambiar las mismas, cuando lo estime conveniente, desde la página web de La COOPERATIVACOOPCENTRO.
No transferir su usuario ycontraseña, ni permitir el uso u obtención de estos por parte de terceros no autorizados.Lo anterior incluye eventos electrónicos que permitan la captura indebida delusuario y contraseña.
En el caso de Usuario Empresas seráel encargado de crear, sustituir, eliminar usuarios, asignar permisos a losmismos y definir el esquema de autorización de las transacciones que serealicen con su clave de acceso y en sus cuentas.
Utilizar el servicio en líneaexclusivamente para hacer transacciones lícitas.
Responder por cualquier daño que seocasione a su patrimonio o al de terceros, eximiendo de toda responsabilidadlegal a La COOPERATIVA COOPCENTRO.
Acepta que una vez efectuadacualquier transacción u operación mediante el servicio en línea, no podrárevertirla, ni aun con solicitud a La COOPERATIVA COOPCENTRO. Sin embargo,podrá en su caso, solicitarles la reversión a los terceros receptores de losfondos transferidos sin responsabilidad de La COOPERATIVA COOPCENTRO.
Eximir de cualquier responsabilidadlegal a La COOPERATIVA COOPCENTRO por cualquier daño o perjuicio que puedaocasionarle el uso del presente servicio o en su caso asumir los que fuerencausados a terceros.
Responsabilizarse de la informacióncargada en el archivo electrónico a aplicar en los pagos masivos.
Notificar a La COOPERATIVACOOPCENTRO de cualquier cambio de administrador de usuarios.
Potestades de La COOPERATIVA COOPCENTRO
La COOPERATIVA COOPCENTRO tiene lassiguientes potestades:
Derecho de investigar todatransacción no usual o catalogada como sospechosa realizada a través de esteservicio por parte de El Cliente o terceros autorizados o no por él mismo, paracumplir con las leyes de prevención de lavado de dinero y otros activos de supaís.
Derecho de no aceptar el nombre delUsuario o en su caso de rescindir el Contrato cuando no se cumplan los términosy condiciones del presente contrato.
Modificar, interrumpir o suspenderel horario de atención de los servicios contenidos en el presente contrato paraefectuar operaciones de mantenimiento, cierres contables o por cualquier otracircunstancia que fuera necesaria a juicio de La COOPERATIVA COOPCENTRO. Paralo anterior La COOPERATIVA COOPCENTRO notificará a El Cliente por los medioselectrónicos que estime conveniente.
La COOPERATIVA COOPCENTRO de formaautomática denegará el acceso a El Cliente de los servicios contenidos en estecontrato después de haber realizado tres intentos fallidos. El Cliente podrásolicitar la reactivación de su contraseña a través de la página web de La COOPERATIVACOOPCENTRO completando los datos de seguridad alternativos que se le soliciten.
Si El Cliente mantiene inactiva lasesión de acceso en el servicio en línea en el tiempo establecido por La COOPERATIVACOOPCENTRO, automáticamente ésta expirará.
Exención de Responsabilidad Legal
El Cliente exime de responsabilidadlegal a La COOPERATIVA COOPCENTRO por lo siguiente:
Por el acceso a la información(datos acerca de las cuentas de ahorros de El Cliente y otros), consultas,transacciones y pagos realizados de las cuentas de El Cliente, que fueranefectuadas por el mismo, por terceros designados por él mismo o aun porterceros no autorizados.
Por cualquier causa originada oderivada por descuido, pérdida o extravío de las contraseñas o PIN, o porcualquier otra causa, aun cuando las mismas fueren o no imputables a suintención, culpa o negligencia de El Cliente o de las personas autorizadas porel mismo y/o a terceros no autorizados.
Por información o instruccioneserradas suministradas por El Cliente a La COOPERATIVA COOPCENTRO.
Por desperfectos técnicosocasionales, faltas o fallas en las líneas telefónicas, fluido eléctrico,suspensión del servicio o cualquier otra causa, aun cuando sea imputable a La COOPERATIVACOOPCENTRO.
Si el cliente acepta realizartransferencias locales, regionales o internacionales de fondos a terceros pormedio del servicio en línea, libera a La COOPERATIVA COOPCENTRO de todaresponsabilidad por cualquier error o inconveniente en que incurra, desligandoa La COOPERATIVA COOPCENTRO en la recuperación de estos fondos.
Por cualquier caso fortuito ofuerza mayor por imprevistos o imprevisibles que éstos fueren.
Duración: El plazo del presentecontrato es de naturaleza indefinida.
Modificación del Contrato: La COOPERATIVACOOPCENTRO podrá modificar los términos y condiciones del presente contratonotificando a El Cliente por los medios que estime conveniente. En caso de noaceptar El Cliente dicha modificación, La COOPERATIVA COOPCENTRO podrá cancelarel presente contrato y consecuentemente los servicios contenidos en el mismo,sin que pueda exigírsele responsabilidad legal alguna.
Rescisión: El presente contratopuede ser rescindido por cualquiera de las partes, dando aviso a la otra parte,con notificación por escrito. Sin embargo, todas aquellas transacciones,transferencias y/o pagos solicitados y realizados por El Cliente, que seencuentren aplicados y/o pendientes de aplicar, serán tenidos como válidos porLa COOPERATIVA COOPCENTRO.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
COOPCENTRO respeta y protege los datos personales de sus usuarios y velamos por la confidencialidad y seguridad de su información de conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP. Al aceptar el presente formulario con sus datos e información, está autorizando a COOPCENTRO para recopilar y realizar el tratamiento de sus datos personales.
En tal sentido el SOCIO/CLIENTE acepta y autoriza de manera voluntaria a la COOPERATIVA a utilizar mis datos personales para contactarme con fines informativos, publicitarios y comerciales a través del servicio de telefonía, correo electrónico, mensajería SMS y/o cualquier otro medio de comunicación electrónica, incluyendo la aplicación de mensajería instantánea, sobre los productos y/o servicios contratados, así como de futuros productos y/o servicios que la Cooperativa pueda ofrecer.
Aceptación: En los términos antes relacionados, aceptamos, aprobamos, ratificamos sin hacerle ninguna modificación.